bKash Live Chat দিয়ে হবে যেকোন বিকাশ সমস্যার সমাধান

bKash Live Chat হতে পারে বিকাশ সম্পর্কিত আপনার সকল সমস্যা সমাধানের রাস্তা। বিকাশ ব্যবহার করার ক্ষেত্রে আমরা অনেক সময় কিছু সমস্যা ভোগ করি বা অনেক কিছু আমরা বুঝতে পারি না। তখন আমরা এই সমস্যাগুলো সমাধানের জন্য বিকাশ হেল্পলাইনে কল করে আমাদের টাকা ব্যয় করে থাকি। কিন্তু আপনি চাইলে বিকাশ লাইভ চ্যাট এর মাধ্যমে আপনার সকল সমস্যার সমাধান নিতে পারবেন।

বিকাশ হল বর্তমান সময়ের জন্য অনেক জনপ্রিয় একটি লেনদেনের মাধ্যম। বর্তমানে আমরা বেশিরভাগ মানুষ বিকাশ ব্যবহার করে থাকি। যার ফলে আমরা প্রত্যেকের একটা করে বিকাশ একাউন্ট আছে। বর্তমানে স্টুডেন্ট একাউন্টের মাধ্যমে ছাত্র-ছাত্রী বা ১৮ বছরের কম বয়সী ছেলেমেয়েরাও বিকাশ একাউন্ট করতে পারে। এই বিকাশ ব্যবহার করে আমরা সেন্ড মান, ক্যাশ আউট, প্রিপেইড মিটার রিচার্জ, বিদ্যুৎ বিল পরিশোধসহ অন্যান্য গুরুত্বপূর্ণ কাজ করে থাকি। বিকাশ ব্যবহার করার ক্ষেত্রে আপনি যদি কখনো কোন সমস্যার সম্মুখীন হন তাহলে কারো কাছ থেকে সাহায্য নেওয়ার প্রয়োজন হবে না। কর্তৃপক্ষই আপনার সমস্যার সমাধানের জন্য বিকাশ হেল্পলাইন চ্যাট এর ব্যবস্থা করেছেন।

কিভাবে বিকাশ লাইভ চ্যাট ব্যবহার করবেন

আপনি যদি বিকাশ লাইভ চ্যাট ব্যবহার করতে চান তাহলে দুটি উপায় অবলম্বন করে এই কাজটি করতে পারবেন। একটি হলো বিকাশ অ্যাপের মাধ্যমে এবং অন্যটি হলো তাদের ওয়েব সাইটের মাধ্যমে। প্রথমে আমরা দেখে নিব কিভাবে বিকাশ অ্যাপ ব্যবহার করে bkash live chatting এর কাজটি করতে পারবেন।

বিকাশ অ্যাপ দিয়ে হেল্পলাইন চ্যাট

আপনি যদি অ্যাপ মাধ্যম বিকাশ একাউন্ট সংক্রান্ত সমস্যা সমাধানের জন্য হেল্পলাইন চ্যাট এর মাধ্যমে আপনার কোন সমস্যার সমাধান করতে চান তাহলে আপনার বিকাশ অ্যাপ টি ওপেন করে নিন। তারপর নিচের ধাপ গুলো অনুসরণ করুন।

১. বিকাশ অ্যাপে লগইন করার পর আপনি বিকাশ অ্যাপ ইন্টারফেসে চলে আসবেন। এবার উপরে ডান পাশে থাকা বিকাশ লোগোর(পাখি) উপর ক্লিক করুন।

২. তাহলে আপনি কিছু অপশন দেখতে পাবেন। সবার নিচে দেখুন সাপোর্ট নামে একটা অপশন রয়েছে। এই সাপোর্ট অপশনে ক্লিক করুন।

৩. সাপোর্ট অপশনে ক্লিক করার পর আপনি লাইভ এবং ইমেইল দুইটি অপশন দেখতে পাবেন। এখান থেকে আপনি চাইলে ইমেইলের মাধ্যমেও তাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। যেহেতু আমি এই পোস্টে বলেছি bkash live chatting কথা তাই আপনি লাইভ সিলেক্ট করুন।

৪. একটু অপেক্ষা করার পর তাদের লাইভ চ্যাট শুরু হবে।

৫. এই চ্যাটের মধ্যে আপনি তাদের সাথে বাংলায় নাকি ইংরেজিতে চ্যাট করবেন তা সিলেক্ট করার জন্য একটি অপশন দেখাবে। এখান থেকে আপনি আপনার সুবিধামত একটি ভাষা সিলেক্ট করুন। আমি বাংলা সিলেক্ট করলাম।

৬. এবার আপনাকে কিছু অপশন দিবে। এই অপশন গুলোর মধ্যে আপনার কোনটিতে সমস্যা তা নির্বাচন করতে হবে। এখানে আপনি সবার নিচে কাস্টমার সার্ভিস অপশন সিলেক্ট করুন।

৭. এবার ওরা আপনার থেকে জানতে চাইবে আপনি কাস্টমার প্রতিনিধির সাথে কথা বলতে চান কিনা। এখানে হ্যাঁ সিলেক্ট করুন।

৮. তারপর আপনাকে আপনার নাম এবং মোবাইল নাম্বার লিখতে বলবে। এখানে আপনি আপনার নাম এবং যে নাম্বারে বিকাশ রয়েছে ওই নাম্বারটি লিখে দিবেন। তারপর একজন প্রতিনিধি আপনার সাথে কথা বলবে। উক্ত প্রতিনিধি যখন আপনার সমস্যার কথা জানতে চাইবে তখন আপনি তাকে আপনার সমস্যার কথা বলুন।

ব্যাস, এভাবে করে আপনি চাইলে আপনার কোন সমস্যার সমাধান নিয়ে বিকাশ কাস্টমার কেয়ার লাইভ চ্যাট এর মাধ্যমে একজন প্রতিনিধির সাথে আলোচনা করে নিতে পারবেন। যখন আপনি আপনার সমস্যার সমাধান পেয়ে যাবেন bkashlive চ্যাটটি ক্লোজ করে দিতে পারেন।

bKash Live Chat Link দিয়ে বিকাশ লাইভ চ্যাট

আপনাকে এতক্ষণ বললাম কিভাবে অ্যাপ দিয়ে বিকাশ লাইভ চ্যাট করা যায়। এখন আপনাকে বলব কিভাবে আপনি bkash live chat link থেকে বিকাশ হেল্পলাইন চ্যাট করতে পারবেন। তাহলে নিচে ধাপ গুলো অনুসরণ করুন।

১. প্রথমে আপনার ফোন থেকে যে কোন একটি ব্রাউজার ওপেন করুন।

২. এবার বিকাশ সার্ভিস এর অফিসিয়াল লিঙ্কে প্রবেশ করুন। আপনি চাইলে গুগলে বিকাশ লাইভ চ্যাট লিখে সার্চ করলে এই লিঙ্কটি পেয়ে যাবেন।

৩. উক্ত লিঙ্কে আসার পর নিচে লাইভ চ্যাট এর একটি বাটন দেখতে পাবেন।

৪. এবার বাকি স্টেপগুলো উপরে দেখানো নিয়ম অনুসরণ করুন।

বিশেষ কিছু কথা

bKash live chatting করার সময় আপনাকে কিছু সতর্কতা অবলম্বন করতে হবে। যদিও বিকাশ অফিসিয়াল কেউ গুরুত্বপূর্ণ কিছু চাইবে না। এরপরও যদি আপনার থেকে আপনার বিকাশ একাউন্ট এর পিন নাম্বার চাই তাহলে পিন নাম্বার শেয়ার করবেন না। তবে প্রয়োজন অনুসারে আপনার অন্যান্য তথ্য জানতে চাইতে পারে। যদিও এখানে পিন নাম্বার ছাড়া আপনার অন্যান্য তথ্য দিলে কোন সমস্যা হবে না।

অবশেষে একটা কথা বলতে পারি, বিকাশ কাস্টমার কেয়ার লাইভ চ্যাট ব্যবহার করে সরাসরি কাস্টমার প্রতিনিধির সাথে যোগাযোগ করে যেকোনো সমস্যার সমাধান করা বর্তমান তথ্যপ্রযুক্তির যুগান্তকারী একটি পদক্ষেপ। যা একজন বিকাশ ব্যবহারকারী কে স্বাচ্ছন্দ প্রদান করবে। আশা করি পোস্টটি দেখে আপনি উপকৃত হতে পেরেছেন।